ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
пРОДАЖИ
Выбирая доступ к сайту, пользователь однозначно и безоговорочно принимает приведенные ниже условия.
Интеллектуальная собственность и условия использования
Сайт westminster-nice.com и все его содержимое - структура, программное обеспечение, тексты, изображения (неподвижные или анимированные), звуки, ноу-хау и другие элементы - являются исключительной собственностью Westminster Hôtel & SPA Nice и его компании WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT (WFM)
этот контент доступен пользователям только для личной консультации.
Права на интеллектуальную собственность
Любое воспроизведение, представление, изменение, публикация, передача или использование, полное или частичное, данного сайта или его содержимого без предварительного письменного разрешения WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT строго запрещено и является нарушением, наказуемым в соответствии со статьями L.335-2 и последующими статьями Кодекса интеллектуальной собственности.
Товарные знаки
Торговые марки, логотипы и отличительные знаки, присутствующие на сайте, являются собственностью WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT или их соответствующих владельцев.
любое воспроизведение или использование этих торговых марок без специального разрешения запрещено.
Правила и условия использования
Заходя на этот сайт и просматривая его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия использования.
wESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT оставляет за собой право изменять содержание и условия использования сайта в любое время без предварительного уведомления.
wESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT снимает с себя всякую ответственность в случае задержки обновления, а также в случае перерыва или временной недоступности сервиса.
Ограничение ответственности
Используя данный сайт, пользователь подтверждает, что он ознакомился с настоящими условиями использования и обязуется их соблюдать.
Пользователь гарантирует, что обладает навыками и техническими средствами, необходимыми для безопасного доступа к сайту и навигации по нему.
wESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT не несет ответственности за любой материальный ущерб, связанный с использованием сайта.
пользователь заявляет, что он/она проверил/а конфигурацию своего компьютера на отсутствие вирусов и правильность функционирования.
сайт westminster-nice.com стремится предоставлять достоверную информацию и инструменты, которые регулярно проверяются, однако он не может гарантировать отсутствие ошибок или постоянную доступность всех функций и снимает с себя всю ответственность в случае сбоев в работе.
Кредиты на фотографии
На весь этот сайт распространяется французское и международное законодательство об авторском праве и интеллектуальной собственности. Все права на воспроизведение фотографий защищены.
Уважение к частной жизни и защита персональных данных
Компания WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT придает особое значение защите ваших персональных данных.
мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить их безопасность, конфиденциальность и обработку в соответствии с действующими нормами, включая Закон о защите данных от 6 января 1978 года и Общее положение о защите данных (RGPD).
сайт westminster-nice.com получил положительное заключение Национальной комиссии по информатике и свободам (CNIL).
в соответствии с положениями французского Закона о защите данных № 78-17 от 6 января 1978 года, дополненного, в частности, Законом от 6 августа 2004 года, все пользователи имеют право на доступ к своим персональным данным.
собранные нами данные используются исключительно для того, чтобы предложить вам индивидуальное обслуживание и как можно полнее оправдать ваши ожидания на протяжении всего вашего пребывания в отеле.
наше заведение проводит строгую политику защиты данных, и для обеспечения соответствия нашей деятельности требованиям CNIL был назначен и заявлен в CNIL сотрудник по защите данных (DPO).
Сбор персональных данных
В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать некоторые ваши персональные данные различными способами, в частности, когда вы :
-
знакомитесь с содержанием нашего веб-сайта
-
осуществляете бронирование через нашу платформу;
-
связываетесь с нами по электронной почте, телефону или почте;
-
взаимодействуете с нашими аккаунтами в социальных сетях (Facebook, Instagram, X/Twitter и т. д.);
-
подписаться на нашу рассылку;
-
запросить выслать вам каталог;
-
или пользоваться услугами, требующими аутентификации (кабинет клиента и т. д.).
Категории персональных данных, которые могут быть собраны, включают, но не ограничиваются следующим
-
идентификационные и контактные данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер(ы) телефона;
-
данные для входа в систему, связанные с вашей учетной записью пользователя;
-
данные, относящиеся к бронированию и совершенным покупкам, такие как тип забронированного номера и опции, на которые вы подписались (например, SPA-услуги);
-
информация, относящаяся к вашей карте постоянного клиента, если применимо;
-
демографические данные: возраст, пол, предпочтения, сферы интересов (в частности, любимые продукты);
-
данные из социальных сетей, когда вы получаете доступ к нашим услугам через систему социальных связей (социальный вход);
-
данные о просмотре: просмотренные страницы, дата и время посещения, IP-адрес, приблизительное географическое положение и т. д;
-
данные для выставления счетов: адрес для выставления счетов, выставленные счета и т. д;
-
платежные данные: номер банковской карты, срок действия, код безопасности.
Обратите внимание, что платежные данные не сохраняются нашими службами ни при каких обстоятельствах.
В соответствии с положениями статьи 6 Закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года "О доверии в цифровой экономике" (LCEN) настоящим сообщаем вам, что данный веб-сайт опубликован компанией WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT.
Ваши права
В соответствии с RGPD вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
-
Право на доступ: знать, какие данные мы храним о вас (статьи 34-38)
-
Право на исправление: исправление неточных или неполных данных (статья 36)
-
Право на удаление: требовать удаления ваших данных при соблюдении законных условий
-
Право на ограничение обработки
-
Право на возражение: возражать против определенной обработки ваших данных
-
Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном, общепринятом формате.
Связаться с
Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики конфиденциальности или любой запрос, касающийся ваших персональных данных, вы можете связаться с Le Westminster Hôtel & SPA Nice либо :
-
Отправив электронное письмо сотруднику по защите данных по следующему адресу: dpo@westminster-nice.com
-
Отправив письмо по следующему адресу:
westminster Hôtel & SPA - Вниманию ответственного за защиту данных.
27, Promenade des Anglais, 06000 Nice
Программное обеспечение и статистические инструменты
На данном сайте используется Google Analytics, аналитическая служба, предоставляемая Google Inc.
Эта служба использует файлы cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, помещаемые в браузеры пользователей, для анализа аудитории и способа использования сайта.
данные, собранные этими cookies, включая IP-адрес, передаются в Google и хранятся на серверах, расположенных в США. Google использует эту информацию для оценки использования сайта, создания отчетов для своего издателя и предоставления других услуг, связанных с деятельностью сайта и навигацией в Интернете.
google также может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если такие третьи лица обрабатывают информацию от имени Google, включая westminster-nice.com.
google обязуется не сопоставлять IP-адрес с другими данными.
есть возможность отключить файлы cookie через настройки браузера; однако такая деактивация может ограничить доступ к некоторым функциям сайта.
продолжая просматривать этот сайт, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных компанией Google вышеуказанным способом и в вышеуказанных целях.
Доступ к сети Wi-Fi и ее использование
В рамках вашего пребывания в отеле наше заведение предоставляет вам бесплатный доступ в Интернет через защищенную сеть Wi-Fi. Эта услуга предоставляется бесплатно и предназначена для личного разумного использования в соответствии с действующим французским законодательством.
пользуясь этой услугой, вы обязуетесь соблюдать действующее законодательство, в частности законы, касающиеся защиты несовершеннолетних, борьбы с терроризмом, ненавистью в Интернете, распространением незаконного контента и защитой авторских прав. Категорически запрещается использовать сеть Wi-Fi в незаконных, мошеннических или коммерческих целях.
в соответствии со статьей L.34-1 Кодекса почтовых и электронных коммуникаций Франции и Общим регламентом по защите данных (RGPD - Регламент ЕС 2016/679), некоторые технические данные соединения (дата, время, продолжительность, IP-адрес, объем данных и т. д.) могут быть записаны и сохранены в целях безопасности или в случае судебного запроса компетентных органов. Эти данные рассматриваются как конфиденциальные и хранятся только в течение времени, строго необходимого для этих целей.
доступ к сети может потребовать предварительной аутентификации. Учреждение снимает с себя всю ответственность в случае прерывания обслуживания, потери данных или ущерба, связанного с использованием сети.
Общие положения и условия продажи
Преамбула
настоящие общие положения и условия продажи распространяются на все бронирования, сделанные на веб-сайте, максимум на 4 номера за одно бронирование.
под "Клиентом" понимается любое физическое лицо, осуществляющее бронирование на сайте в частных или профессиональных целях, при условии, что данная деятельность не относится к гостиничному сектору и не осуществляется с целью перепродажи или распространения, прямого или косвенного, номеров.
клиент подтверждает, что достиг совершеннолетия и обладает правоспособностью заключать договор.
клиент подтверждает, что он ознакомился со всей необходимой информацией о характере, назначении и условиях бронирования услуг, размещенной на веб-сайте. В соответствующих случаях клиент заранее запросит необходимые услуги и получит всю дополнительную информацию, чтобы осуществить бронирование с полным знанием фактов.
любое бронирование, сделанное через веб-сайт, подразумевает полное принятие GTCS.
Условия ценообразования и фотографии
В соответствии со статьей L 221-28 Кодекса законов о защите прав потребителей Франции, клиент не имеет права отказаться от услуг размещения и питания.
-
Цены, указанные при бронировании, указаны в евро с учетом налогов (за исключением туристического налога) и соответствуют типу номера, количеству человек и выбранной дате. Эти цены действительны только для критериев, выбранных при бронировании.
-
НДС взимается по законодательной ставке, действующей на момент бронирования, и может быть увеличен за счет специфических местных налогов.
-
Туристические налоги, когда они применимы, будут указаны в счете, выставляемом заведением. Эти налоги не включены в цены, сообщаемые во время бронирования. Размер и условия взимания этих налогов устанавливаются независимо компанией WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT.
-
Клиент обязуется оплатить эти налоги отелю без каких-либо споров.
-
Конвертация иностранной валюты приведена только для информации.
-
Условия отмены, изменения и предоплаты зависят от выбранного тарифа и периода проживания и четко оговариваются при бронировании.
-
Запрашиваемая от клиента оплата соответствует общей сумме покупки, включая все налоги.
-
Фотографии на сайте представлены исключительно в информационных целях и не являются договорным обязательством. Прилагаются все усилия для того, чтобы они точно отражали предлагаемые услуги.
-
Если не указано иное, дополнительные услуги, такие как завтрак, еда, напитки, мини-бар, процедуры или доступ в спа-салон, не включены в указанные цены.
-
Счет будет составлен отелем и предоставлен клиенту по факту предоставления услуг, забронированных в конце пребывания.
Гибкое предложение:
-
В качестве гарантии необходимо предоставить номер банковской карты и срок действия.
-
Аннуляция возможна бесплатно не позднее чем за 1 день до даты заезда, 15:00 (по местному времени).
-
В случае поздней отмены или незаезда с кредитной карты, предоставленной в качестве гарантии, будет списана сумма, соответствующая первой ночи проживания.
Предложение не подлежит возврату:
-
Данное предложение не может быть изменено или отменено.
-
Все бронирования должны быть подтверждены внесением депозита в размере 100% от общей стоимости проживания. В случае отмены, изменения, незаезда или досрочного отъезда внесенный депозит не подлежит возврату.
Ваше пребывание
Регистрация заезда: Номера доступны с 15:00 в день заезда.
отъезд: Если не оговорено иное, номера должны быть освобождены до 11:30 утра в день отъезда. В случае позднего отъезда без предварительного согласования может взиматься дополнительная ночь.
в случае досрочного отъезда или прерывания пребывания, пожалуйста, сообщите об этом администрации отеля не менее чем за 24 часа, в противном случае с гостей может быть взыскано 100% от общей стоимости проживания.
в случае незаезда (отсутствия без предварительной отмены бронирования) отель оставляет за собой право списать сумму, соответствующую стоимости первой ночи проживания, с кредитной карты, предоставленной при бронировании.
во всем здании отеля строго запрещено курение.
Оплата
Оплата производится в момент бронирования. Финансовые операции, осуществляемые на сайте westminster-nice.com, производятся с помощью безопасного внешнего платежного решения или с помощью безопасной платежной ссылки, отправленной по электронной почте.
финансовые операции на веб-сайте westminster-nice.com осуществляются с помощью безопасного внешнего платежного решения.
оплата кредитной картой производится непосредственно на защищенном сервере банковского учреждения, что гарантирует конфиденциальность и безопасность вашей информации.
данные вашей кредитной карты ни в коем случае не передаются компании WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT.
кроме того, в соответствии с Уставом о файлах cookie мы можем собирать определенные данные и отслеживать вашу активность в Интернете. Эти данные могут включать информацию о вашем браузере и операционной системе, ваш IP-адрес, данные о ваших посещениях нашего онлайн-контента и социальных сетей, рекламные идентификаторы или аналогичные данные, а также данные о вашем взаимодействии в Интернете, собранные с помощью автоматизированных средств, таких как собственные файлы cookie, файлы cookie и т. д
кроме того, демографические данные, связанные с центрами ваших интересов и контекстом просмотра, могут собираться при использовании вами наших услуг (просмотр контента, приложений, социальных сетей, установление контактов, открытие электронных писем, а также при посещении сайтов третьих лиц, на которых размещается наша реклама).
в соответствии со статьей 6 Закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года "О доверии в цифровой экономике" (LCEN) мы информируем вас о том, что данный сайт опубликован компанией WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT.
Страховой депозит
По прибытии в отель гостям будет предложено внести залог для покрытия любых дополнительных расходов, не включенных в бронирование (мини-бар, обслуживание в номерах, ресторан, спа, ущерб и т. д.).
сумма залога временно блокируется на банковской карте, предъявленной клиентом, в виде предварительной авторизации. На этом этапе фактическое списание средств не производится, за исключением случаев, когда во время или после пребывания в отеле возникают дополнительные расходы.
предварительная авторизация автоматически снимается после проверки состояния номера и отсутствия дополнительных платежей. Время, необходимое для списания средств, может варьироваться в зависимости от банковского учреждения и не зависит от отеля.
в случае ущерба, недостатков или неоплаченных услуг отель может вычесть всю или часть предварительно авторизованной суммы, уведомив об этом Клиента.
клиента могут попросить предъявить удостоверение личности в рамках процедур по предотвращению мошенничества с кредитными картами.
Ответственность в случае кражи или повреждения
В соответствии со статьей 1952 Гражданского кодекса Франции компания WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT, выступающая в качестве владельца отеля, автоматически несет ответственность за предметы, оставленные в заведении ее клиентами.
однако эта ответственность может быть ограничена или исключена в случае явной небрежности со стороны клиента (например: незакрытая дверь, оставленные без присмотра ценности вне предусмотренного для этого сейфа), или в случае форс-мажорных обстоятельств, или если ущерб возник в результате поведения неуполномоченной третьей стороны.
помимо этих мер, отель снимает с себя всякую ответственность за потерю, кражу или ущерб, о которых не было сообщено и которые не были сданы на хранение в соответствии с установленными условиями.
кроме того, в случае повреждения или исчезновения имущества, принадлежащего отелю, независимо от того, было ли это сделано намеренно или по халатности, клиент может быть привлечен к ответственности и оплатить стоимость ремонта или замены.
Забытые или невостребованные предметы
Любой предмет, оставленный в заведении и найденный после отъезда гостя, будет храниться в течение 1 года. По истечении этого срока, при отсутствии письменной претензии со стороны гостя, отель оставляет за собой право распоряжаться им по своему усмотрению.
по просьбе клиента забытые вещи могут быть возвращены по почте, за счет получателя и при условии подтверждения договоренности с отелем о доставке.
wESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT снимает с себя всю ответственность в случае потери, кражи или порчи предметов, отправленных по почте.
Правила отмены оздоровительных процедур
Об изменении или отмене процедуры необходимо уведомить отель не менее чем за 24 часа. По истечении этого времени или в случае неявки на процедуру счет будет выставлен в полном объеме.
Дополнительные услуги
- Крытая автостоянка: Охраняемая парковка на крытой автостоянке предоставляется за €36 в день, при условии предварительного бронирования и при наличии свободных мест.
-
Домашние животные: В целях обеспечения гигиены и комфорта всех гостей, домашние животные в спа-центре не допускаются.
Юридическая информация - Срок действия подарочных сертификатов
Подарочные ваучеры, предлагаемые к продаже, выпущены операционной компанией заведения.
каждый ваучер действителен в течение 12 месяцев с даты покупки, как указано в электронном документе, выданном клиенту после оплаты.
по истечении этого срока действие ваучера автоматически прекращается, и он не может быть возвращен, продлен или активирован вновь, за исключением исключительных случаев, когда руководство принимает письменное коммерческое решение.
Условия использования подарочных ваучеров
На подарочные сертификаты распространяются следующие условия:
-
Их использование зависит от наличия свободных мест в соответствующем отеле, ресторане, баре или спа-салоне и требует предварительного бронирования.
-
Они действительны только для услуг, указанных в ваучере, или для их денежного эквивалента в заведении на момент бронирования, если это указано.
-
На некоторые подарочные ваучеры могут распространяться ограничения по датам, например, государственные праздники, высокий сезон или специальные мероприятия, о которых будет сообщено во время бронирования, чтобы предложить альтернативные варианты в случае отсутствия свободных мест.
Возврату и обмену не подлежит
- Подарочные ваучеры не подлежат возврату или обмену на наличные, даже частично.
-
Они не могут быть зачтены или перенесены после истечения срока действия.
-
Они являются сугубо личными и не могут быть переданы третьему лицу, если иное не указано или не оговорено заведением.
Утрата, кража или мошенничество
В случае утери, кражи или мошеннического использования подарочного сертификата дубликат или возмещение не производится.
ответственность за хранение ваучера в безопасном месте лежит на получателе.
Жалобы
Любые запросы, связанные с использованием подарочных ваучеров, можно направлять по адресу: :
westminster Hôtel & Spa Nice - отдел бронирования
27, Английская набережная, 06000 Ницца
reservat
Курение запрещено
В соответствии с действующими правилами и в целях обеспечения безопасности и комфорта всех гостей, курение и вейпинг строго запрещены на территории отеля, в том числе в номерах и зонах общего пользования.
любое нарушение данного запрета может повлечь за собой применение фиксированного штрафа в размере двухсот евро (200 евро), счет за который выставляется Клиенту Отелем. Данная сумма предназначена для компенсации дополнительных расходов на уборку и восстановление помещений, вызванных нарушением данного правила.
уплата данного штрафа не лишает Отель права предпринимать любые другие юридические или административные действия, которые он сочтет необходимыми.
Imprévision
Настоящие Общие условия продажи прямо исключают правовой режим непредвиденности, предусмотренный статьей 1195 Гражданского кодекса Франции для всех услуг, предоставляемых Поставщиком Заказчику. Таким образом, Поставщик и Заказчик отказываются от права полагаться на положения статьи 1195 Гражданского кодекса Франции и предусмотренный в ней режим непредвиденности и обязуются выполнять свои обязательства, даже если договорное равновесие нарушено обстоятельствами, которые были непредвиденными при заключении договора купли-продажи, даже если их выполнение окажется чрезмерно обременительным, и нести все экономические и финансовые последствия этого.
Форс-мажор
Стороны не несут ответственности, если неисполнение или задержка в исполнении любого из их обязательств, описанных в настоящем документе, является следствием форс-мажорных обстоятельств, в смысле статьи 1218 Гражданского кодекса Франции.
Посредничество и разрешение споров
Настоящие Общие положения и условия продажи и вытекающие из них сделки регулируются и подчиняются законодательству Франции.
настоящие Общие условия продажи составлены на французском языке, и в случае их перевода на один или несколько иностранных языков в случае возникновения споров аутентичным будет считаться только французский текст.
все споры, которые могут возникнуть в связи со сделками купли-продажи, заключенными на основании настоящих Общих условий продажи, относительно их действительности, толкования, исполнения, прекращения, последствий и последствий, и которые не могут быть разрешены между поставщиком услуг и Клиентом, подлежат рассмотрению в компетентных судах на условиях общего права.
в соответствии со статьей L.612-1 Кодекса законов о защите прав потребителей, любой потребитель имеет право бесплатно обратиться к посреднику, чтобы разрешить спор с профессионалом во внесудебном порядке.
в этих рамках WESTMINSTER FRANCE MANAGEMENT обязуется облегчить доступ к системе медиации, придерживаясь хартии Медиации туризма и путешествий (MTV).
обратившись в отдел продаж отеля и подав письменную жалобу, в случае неудовлетворительного ответа или неполучения ответа в течение 60 дней клиент может обратиться к посреднику.
Контактная информация и порядок подачи жалобы омбудсмену размещены на официальном сайте: www.mtv.travel
почтовый адрес:
mTV (Médiation du Tourisme et du Voyage)
bP 80303
75823 Paris Cedex 17 - Франция
Или же в случае возникновения спора воспользоваться любым альтернативным методом разрешения споров (например, примирением).
Преддоговорная информация - принятие Клиентом
клиент подтверждает, что перед бронированием и заключением договора ему были предоставлены в разборчивой и понятной форме настоящие Общие условия продажи и вся информация, перечисленная в статье L. 221-5 Кодекса законов о защите прав потребителей Франции, в частности, следующая информация:
Статья L221-5 - редакция, действующая с 28 мая 2022 года
Изменена Постановлением № 2021-1734 от 22 декабря 2021 г. - ст. 6
I. - Преддоговорная информация
До заключения договора о продаже товаров или предоставлении услуг, цифрового контента или цифровых услуг торговец обязан предоставить потребителю следующую информацию в разборчивой и понятной форме:
- Существенные характеристики товара, услуги, цифрового сервиса или цифрового контента;
- Цена товара, услуги, цифровой услуги или цифрового контента в соответствии со статьями L. 112-1 - L. 112-4;
- Дата, в которую или в течение которой торговец обязуется поставить товар или предоставить услугу, цифровую услугу или цифровой контент;
- Информация, касающаяся личности торговца, его почтовых, телефонных и электронных контактных данных, порядка аннулирования заказа, способов разрешения споров, других договорных условий и, если применимо, стоимости использования средств дистанционной связи, наличия кодексов поведения и финансовых вкладов и гарантий;
- В соответствующих случаях информация, касающаяся правовых гарантий, функциональных возможностей, совместимости и интероперабельности цифрового контента, цифровой услуги или товаров, содержащих цифровые элементы, других договорных условий и, в соответствующих случаях, наличия каких-либо ограничений на установку программного обеспечения;
- Возможность обращения к посреднику по защите прав потребителей в соответствии с условиями, изложенными в разделе I Книги VI;
- Если существует право на отказ от товара, условия, срок и порядок осуществления этого права, а также стандартная форма отказа от товара, условия представления и особенности которой устанавливаются постановлением Государственного совета;
- Где это применимо, о том, что потребитель несет расходы по возврату товара в случае отказа от него, а для дистанционных договоров - расходы по возврату товара, если в силу его характера он не может быть возвращен по почте;
- Информация об обязанности потребителя уплатить сбор при осуществлении права на отказ от договора на оказание услуг, поставку воды, газа или электроэнергии и подписку на тепловую сеть, исполнения которого он прямо потребовал до окончания периода отказа; этот сбор рассчитывается в соответствии с процедурами, установленными в статье L. 221-25;
- Если право на отказ не может быть реализовано в соответствии со статьей L. 221-28, информация о том, что потребитель не пользуется этим правом, или, если это применимо, обстоятельства, при которых он его теряет;
- Применение персонализированной цены, основанной на автоматизированном принятии решений, если это применимо.
Перечень и содержание этой информации определяются постановлением Государственного совета.
В случае продажи с публичного аукциона, как это определено в первом абзаце статьи L. 321-3 Коммерческого кодекса, информация, касающаяся личности и почтовых, телефонных и электронных контактных данных специалиста, предусмотренная в 4° I настоящей статьи, может быть заменена информацией агента.
II - Дополнительная информация
В дополнение к информации, предусмотренной в пункте I, любой специалист до заключения договора на оказание услуг, а в случае отсутствия договора - до начала оказания услуг, должен предоставить дополнительную информацию, предусмотренную в статье L. 111-2.
В соответствии со статьей 10 Постановления № 2021-1734 от 22 декабря 2021 года, данные положения вступают в силу 28 мая 2022 года.